Olyan sokat kapsz a tagságodtól, hogy szeretnéd megnövelni a csomagodat és még többel támogatni a kiadványt? Szeretnél még több előnyhöz jutni? Vagy esetleg áttérnél a havi csomagról egy éves csomagra?
Sok okod lehet arra, hogy megváltoztasd a csomagodat, és szerencsére nagyon könnyű megtenni.
A csomagodat a Steady fiókodban változtathatod meg. Az, hogy mennyi lehetőség közül választhatsz, attól függ, hogy hány csomagot kínál a támogatott kiadványod.
Ha egy kiadvány éves és havi csomagokat is kínál, akkor minden havi csomagnak ahhoz illeszkedő éves csomagja is lesz. Ebben az esetben lehetőség van az éves csomagról az annak megfelelő havi csomagra váltani, de csak a csomag időtartam végével (azaz 12 hónap elteltével). Ezzel szemben a havi csomagról az annak megfelelő éves csomagra bármikor átválthatsz.
Hasonlóan, egy kisebb éves csomagról bármikor átválthatsz egy nagyobbra. A számlázási ciklus ugyanaz marad, és az összegek különbsége kerül kifizetésre.
„Hibaüzenet jelenik meg amikor megpróbálom megváltoztatni a csomagomat”
Ez valószínűleg azért van így, mert olyan csomagra próbálsz váltani, amely jelenleg nem elérhető a számodra. Ha havi csomagról éves csomagról szeretnél váltani, vagy épp fordítva, könnyen megtehetehed, de csak az egymásnak megfelelő csomagok között tudsz váltani (pl. a legolcsóbb havi csomagról a legolcsóbb éves csomagra).
Ha drágább éves csomagról olcsóbb csomagra szeretnél váltani, vagy éves csomagról havi csomagra (ha kínál ilyet a kiadó), ezek a változások csak a csomag időtartamának végén lépnek életbe.
Véletlenül vásároltál éves csomagot?
Tényleg havi csomagot szerettél volna választani? Kérjük, lépj velünk kapcsolatba azonnal! Ezt követően törölheted és megvásárolhatod a havi csomagot. Kérjük, győződj meg róla, hogy a kis csúszkát a csomagok felett „Havi”-ra állítottad!
Váratlan összegek a számládon a csomagod megváltoztatása után?
Amint áttérsz egy másik csomagra, azonnal jogosultá váltsz annak előnyeire. A számlázási ciklus azonban ugyanaz marad. Ez azt jelenti, hogy az új árral arányosan terhelünk meg, és ellensúlyozzuk a már kifizetett összeggel.
Például: Támogatsz egy kiadványt 5 euróval havonta. A számlázási ciklus elején 5 eurót számítunk fel. Ezután a hónap felénél úgy döntesz, hogy átváltasz egy olyan csomagra, ami havi 10 euróba kerül.
Ez történik: Azonnal érkezik egy jóváírás és egy terhelés is egyidejűleg a számládra. A régi csomag árát arányosan jóváírjuk neked – mivel a számlázási időszak felénél lemondtad csomagodat, ezért a havi ár felét visszatérítjük neked. Ebben az esetben ez 2,50 euró. Az új csomagot arányosan számoljuk fel – a fennmaradó hónap felére az új csomag havi árának felét, azaz 5 eurót számítunk fel.
A kapcsolódó számlákat megtalálod a Steady fiókodban.
A következő alkalommal, amikor a tagsági befizetésed esedékes (a példában ez a hónap végén lenne), az új csomag árát (ebben az esetben 10 eurót) számítunk fel.