All Collections
Başka bir plana nasıl geçilir
Başka bir plana nasıl geçilir
Stefania avatar
Written by Stefania
Bir haftadan uzun bir süre önce güncellendi

Üyeliğinizden o kadar çok memnunsunuz ki planınızı yükseltmek ve yayına biraz daha destek göstermek mi istiyorsunuz? Daha fazla avantaj mı elde etmek istiyorsunuz? Ya da belki aylık bir plandan yıllık bir plana geçmek?

Planınızı yükseltmek veya düşürmek için birçok neden vardır ve bunu yapmak çok kolaydır.

İsterseniz Steady hesabınızdan planınızı değiştirebilirsiniz. Seçeneklerinizin sayısı, desteklediğiniz yayının kaç plan sunduğuna bağlıdır.

Bir yayın hem yıllık planlar hem de aylık planlar sunuyorsa, her aylık plana karşılık gelen bir yıllık plan olacaktır. Bu durumda, yıllık plandan ilgili aylık plana geçmek mümkündür, ancak bu işlem, sadece plan döneminin (yani 12 ay) sonunda yapılabilir. Öte yandan, herhangi bir zamanda aylık bir plandan ilgili yıllık plana değiştirmek mümkündür.

Ayrıca istediğiniz zaman daha küçük bir yıllık plandan daha büyük bir plana geçiş yapabilirsiniz. Fatura döngüsü aynı kalır ve tutarlar birbiriyle karşılaştırılır.

Misafir üyelikleri

Bir plandan diğerine geçiş, misafir üyelikleri atamadıysanız mümkündür. Planı değiştirmeden önce, misafir üyeliklerini iptal etmelisiniz (ve mümkünse ve istenirse bunları yeni planla yeniden atayabilirsiniz).

“Planımı değiştirmeye çalıştığımda bir hata mesajı alıyorum”

Bunun nedeni, büyük ihtimalle şu anda sizin için geçerli olmayan bir plana geçmeye çalışmanızdır. Aylık bir plandan yıllık bir plana geçmek isterseniz, bunu kolayca yapabilirsiniz, ancak yalnızca birbirine karşılık gelen planlar arasında geçiş yapmak mümkündür (örneğin en ucuz aylık plandan en ucuz yıllık plana).

Daha pahalı bir yıllık plandan daha ucuz bir plana veya yıllık bir plandan aylık bir plana (bunlar yayıncı tarafından sunulduğunda) geçmek isterseniz, bu değişiklikler sadece plan döneminin sonunda geçerli olacaktır.

Yanlışlıkla yıllık bir plan mı satın aldınız?

Aslında aylık planı seçmek mi istemiştiniz? Lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Sonrasında planı iptal edebilir ve aylık bir plan satın alabilirsiniz. Lütfen planların üzerindeki küçük kaydırma düğmesini “Aylık” olarak seçtiğinizden emin olun.

Planınızı değiştirdikten sonra hesabınızda garip tutarlar mı var?

Başka bir plana geçtiğinizde, avantajlardan hemen yararlanma hakkınız vardır. Ancak fatura döngüsü aynı kalır. Yani, yeni fiyat sizden oransal esasa göre tahsil edilir ve zaten ödediğiniz tutar ile karşılaştırılır.

Örneğin: Ayda 5 Euro ile bir yayını destekliyorsunuz. Fatura döngüsünün başında sizden 5 Euro tahsil edilir. Ardından, ayın ortasında, aylık 10 Euro maliyetli bir plana geçiş yapmaya karar verdiniz.

Bu durumda şunlar olur: Anında hesabınıza bir alacak ve verecek yansıtılır. Eski planın fiyatı size orantılı olarak geri ödenir; yani fatura döneminin ortasında iptal ettiğiniz için eski planınızın aylık fiyatının yarısı size geri ödenir. Bu örnekte, tutar 2,50 Euro olacaktır. Yeni plan için de orantılı olarak sizden ödeme alınacaktır; yani, ayın kalan yarısı için sizden yeni planın aylık fiyatının yarısı olan 5 Euro tahsil edilecektir.

Üyelik ödemenizin bir sonraki tahsilat tarihinde (yukarıdaki örneğe göre, ay sonuna karşılık gelecektir), sizden yeni plan ücreti çekilecektir (bu durumda, 10 Euro).

Did this answer your question?